Решили отдохнуть пару дней где-нибудь в тишине и покое в ближайшем Подмосковье. Полазили по интернету, нашли сайт Арт-отеля пушкино. В принципе, все устроило- цены доступные, сайт приятный. Позвонили по номеру. Ответила приветливая девушка, все спокойно и понятно объяснила. Предупредила о ремонте, что нас насторожило немного, но решили уже ехать. По приезду порадовало наличие стоянки на охраняемой территории. Причем, количество машин говорило о том, что отель забит скорее всего. Возле беседки, на территории, компания людей жарила шашлыки. Как потом выяснили, мангал можно арендовать, причем в стоимость аренды входит и уголь, и розжиг. Внутри ремонт в холле, не обманули. Как-то неприятно, заходишь и перед глазами голые серые стены, но администратор заверила, что нас никак не побеспокоят ремонтные работы. У нас был стандартный дабл. Номер отличный. Видно, что ремонт свежий, уютно, комфортно, чисто. Очень порадовал ресторан- вкусно, сервис хороший, цены приемлемые. Решили в сауне попариться. Сауна вообще шикарная. Единственное, вода в бассейне прохладная, но чистая. Одним словом, отель неплохой вполне соответствует своей ценовой категории. Поэтому можно закрыть глаза на нюансы вроде ремонта и отсутствие тапочек в номере) Тихо, спокойно, комфортно
Ekaterina
21 марта 2012
Отдыхали в Арт отеле на 8 марта. Муж в подарок забронировал номера — решили не шиковать- взяли стандартные. Как оказалось — они самые новые и красивые) Заехали вечером 7-го после работы. Первое впечатление кисло — в отеле идет ремонт — серые стены, решили не паниковать- зашли в номер- там ждала бутылка шампанского с извинениями - приняли решение остаться. Випили шампусика ваще расслабились — что нам кроме друг-друга еще нужно? Главное настрой)) Территория маленькая, но рядом есть отличный каток — накатались вдоволь! 8-го замечательно провели время в сауне (бронировали заранее еще в мск), вечером в ресторане пел молодой человек — приятный голос мелодичные песни, даже моего любимого Михайлова исполнял. В ресторане кормят вкусно — правда ждали заказ, но под песни не напрягало.Даже потанцевали — что нас реально порадовало) 9-го позавтракали искупались в бассейне и поехали домой. Общее впечатление очень положительное — за демократичные деньги хороший отдых получился. Тут многие пишут про сервис и грязь, и стройку. Мы с мужем решили не портить себе отдых и не обращать внимание на мелочи.Наш номер был чистым и уютным. Даже можно похвалить людей — стараются изменить свой отель к лучшему! Надеюсь к лету цены не взлетят до небес после ремонта и мы на выходные приедем еще за романтикой и домашней кухней)
Анна
11 марта 2012
Решили компанией отметить новый год в этом отеле.Изначально планировали заселится в два номера двумя парами,но в итоге бронирования выяснилось, что у них будет производится ремонт в номерах которые мы хотели, и не известно успеют ли они его доделать к заезду.Забронировали трехкомнатный люкс, и сауну на 1 января в 17-00.
За день до приезда решили позвонить и уточнить все ли в порядке, по поводу номера не было вопросов, а вот сауну уже успели перенести на 1 января 12-00,обозначив что у нас была бронь на это время)))))), какой нормальный человек встанет 1 числа в 12-00 в сауну, конечно же мы отказались.В итоге по приезду в данное место,мы были разочарованы ,во первых территория оставляла желать лучшего, в номере "люкс" если его так можно было назвать, не было ни тапочек,ни халатов, на стенах были пятна не понятно чего, в одной из комнат под кондиционером был оторван кусок обоев, когда долбили в стене место для проводов и шлангов ничего не заделали так это все и болталось,ужассссссссссссс.На окнах не было живого месте где бы не обосновался грибок и плесень. Бильярдный стол собирали в течении всего времени когда мы там находились.Единственное что нам понравилось это кухня.
Алевтина
5 февраля 2012
ДЫРА! Бизнес по-русски.
1.Бронировали сьют по предоплате, оказалось, что нам продали однокомнатный номер, которого даже на сайте нет.
2.Въехали в номер и обомлели. Уборка не проводилась уже пару месяцев, слой пыли соответствует. Под кроватью нашёлся носок прежних гостей. Пришлось даже просить провести повторную уборку номера.
3.Впечатление от территории скомкано погодой, но не заметить строй.материалы невозможно. В самом пансионате грязно и обшарпано. Фото на сайте не отражают действительности.
3.Wi-Fi можно отыскать лишь на первом этаже рядом со стойкой ресепшен, в номерах лишь его приведение.
4.Слышимость в номерах как в общежитии имени монаха Бертольда Шварца. Отдыхать невозможно, спать можно при условии, что никто не гуляет рядом с номером и соседи не смотрят телевизор.
5.В ресторане скатерти грязные, но более всего поразило, что вместе со стоимостью блюд в счёт включают и 10% чаевых, которые обязательны к оплате независимо от того, довольны вы или нет.
6.В номере не было даже одноразовых тапочек, которые пришлось покупать на ресепции по 70 рублей за пару.
7.Посчастливилось познакомиться с одной из совладелец этого чудо-отеля, которая, вероятно, понятие клиентоориентирование изучала за прилавком овощного ларька. Позор!
8.За обедом к столику подбежал мальчик лет 4-5, уставился в ноут, спросил мол, чего это мы тут делаем и со словами "хочу чаю" отпил из чашки и побежал дальше. Оказалось, что это сын кого-то из администраторов. Беспредел!
И это только основные нюансы и минусы.
За проживание (4 дня) мы заплатили порядка 20 тысяч рублей + питание в пансионате. Несоответствие цены и ценности отдыха на лицо.
Надеюсь, что эта шарага разорится как можно быстрее!
Алексей
7 января 2012
Как только открываются ворота на территорию-поражает кол-во оставленных ремонтных материалов и общее впечатление заброшенности, неухоженности. Внутри, к сожалению впечатление только усугубилось. Очевидно, что заработанные на гостях деньги никогда не вклыдывались в ремонт отеля. Номера, холлы опшарпаны, стены испачканы, вномерах странный запах. А дополнило впечатление встреча с Ольгой-то ли администратор, то ли хозяйка. Слово клиентоориентированность не входит в ее работу. Мы планировали и проживание и банкет в этом отеле и на вопросы о возможных скидках, варианты снижения цены на доп места получили прекрасный ответ: у нас цены для всех одинаковыю Тем более у вас свадьба!» Я так понимаю, слово свадьба несет за собой окраску-выброшенные деньги, максимально содрать и тому подобное. Общее впечатление от общения с представителем отеля Ольгой-ооочень неприятное. Она делала одолжение отвечая на вопросы и ей было абсолютно наплевать-захотим ли мы арендовать этот «Чудо»-отель.
Светлана
24 октября 2011
Были на свадьбе в данном отеле.
Территория очень симпатичная: зеленая, по траве гуляют курицы, павлин, - все очень живо.
Внутри отель также симпатичный - все чисто, свежо, ничего лишнего.
Испортили праздник две вещи:
- нетрезвый хозяин заведения, в определенный момент времени присоединившийся к торжеству (до этого он в компании проводил время в беседке на территории отеля, но никому не мешал), позволявший себе лишнее в отношении женской половины гостей, а также амнезия хозяина на тему договоренностей о помещениях: отель был снят полностью и должен был находиться согласно договоренностям в распоряжении гостей все время, однако около полуночи выяснилось, что гости должны разойтись по комнатам, либо необходимо платить 5.000 рублей в час за аренду зала, иначе - вызываю милицию;
- амнезия кухни на тему выноса блюд: закуски подали к началу торжества, а вот горячее удалось получить только спустя 5 часов, к торту, когда оно было никому не нужно.
ПС: также учтите, что отель находится на территории дачного поселка и шуметь (в том числе просто громко разговаривать) ночью на улице не получится.
Крайне не рекомендую данный отель для проведения любого торжественного или корпоративного мероприятия.
Наталья
3 августа 2011
планировали отдохнуть в этом отеле в выходные-с пятницы по воскресенье (3 семьи с детьми). в принципе, нас все устроило: и цены, и расположение, и сам отель вроде не плохой. Мы хотели в один из дней организовать шашлыки на улице. администратор ответила, что этот вопрос необходимо уточнить у руководства. Взяла мой номер телефона и обещала перезвонить в течение дня. С тех пор прошла неделя. мы естественно отдыхали в другом отеле. Мне не понятно почему такое наплевательское отношение к просьбам клиентов. обидно...
наталья
20 февраля 2011
15.05.10 проводили свадьбу в этом "спа клубе", сняли весь отель, нам обещали, что кроме нас на территории никого в течение суток не будет, однако все время там токлись какие-то люди, что естественно, не обрадовало.
Выбрали это место только по той причине, что рядом с домом, если будете заказывать там мероприятия, договаривайтесь по питанию по минимуму, если получиться, кухня откровенно ужасная, повара воруют нещадно, не хотелось портить настроение не свадьбе, а так есть огромное желание написать куда следует.
Филатова
19 мая 2010
Меню сайта