Деметра Арт Отель 4*

Москва, Россия

понравилось абсолютно все! отель небольшой, тихий, очень новый, чистый и стильный! над дизайном хорошо поработали креативные профессионалы со вкусом. мебель, матрасы, ванная, полотенца-все качественное и красивое. персонал супер доброжелательный, сделают и принесут все что попросите. ресторан на 1 этаже тоже порадовал, завтраки шикарные. но лучше заказывать по меню, а не брать сразу шведский стол. так получается и с сервисом (принесут... Ещё

Был ли этот отзыв полезным? Да

Возникли проблемы с этим отзывом?

szas

Москва

Младший критик

4 отзыва 3 отзыва об отелях Отзывы в 3 городах 13 благодарностей Отзыв от 26 апреля 2013

Забронировал номер через booking.com. В ваучере было написано, что номер доступен с 14-00. Поезд пришёл в 6-00 и я решил на свой риск попробовать заселиться в отель. Мой номер оказался свободен, но очаровательная рецепционистка Ирина попросила меня доплатить половину стоимости за мой ранний заезд. На мой вопрос, за что нужно отдать дополнительные 2,5 тысячи, если сегодня мой номер убирать уже... Ещё

Был ли этот отзыв полезным? Да 1

Возникли проблемы с этим отзывом?

Israel

Замечательный отель в двух минутах от метро и в центре. Ездил на конференцию, поэтому такое сочетание было важным для меня. Очень чисто, приветливый и отзывчивый персонал. Красивый номер со всем необходимым, включая вайфай.. Деталь - завтрак с 7-00, мне нужно было в семь уже выйти. Попросил пораньше - мне организовали горячий завтрак за 15 минут до открытия. Мелкий трабл с... Ещё

Был ли этот отзыв полезным? Да

Возникли проблемы с этим отзывом?

iislamov

Moscow, Moscow City, Russia

Младший критик

4 отзыва 4 отзыва об отелях Отзывы в 4 городах 1 благодарность

Вполне себе нормальный отель. Новый, метро близко, Невский близко. В номере есть все: от минибара до обувной щетки. Завтрак-отпад полный (жареный бекон)). Ценник приемлемый. Обслуживание на уровне. Тихо. Номера шикарные, телевизор работает и много каналов.

Был ли этот отзыв полезным? Да

Возникли проблемы с этим отзывом?

Petrozavodsk, Karelia, Russia

Прекрасны отель, замечательный доброжелательный персонал, шикарные номера. Стоит заметить, отель находится в центре города, что очень удобно для туристов, метро очень близко. Номера уютные, восхитительные кровати, очень мягкие и удобные, шикарная ванная комната, светло и мило. В номере очень много источников света, что очень радует и огромные окна с прекрасным видом на Санкт-Петербург. Отель расположен в старом отреставрированном здании, очень... Ещё

Был ли этот отзыв полезным? Да

Возникли проблемы с этим отзывом?

Ayna M, Guest Relations Manager в Деметра Арт Отель, ответил(а) на этот отзыв

3 июня 2013

Уважаемый Гость, мы признательны Вам за Ваше мнение и нам оно безусловно очень важно. Как Вы верно подметили здание историческое: дом появился на свет в 1913 году. Его архитектор, Вильгельм Ван Дер Гюхт - один из ярчайших представителей поздней эклектики и модерна в архитектуре начала XX века, а само здание является отреставрированным памятником архитектуры и входит в списки культурного наследия... Ещё

Dmitriy39

Калининград, Россия

Старший критик

13 отзывов 3 отзыва об отелях Отзывы в 7 городах 2 благодарности

Бронировал по акции - за двоих выходило дешевле, чем за одного, правда без завтрака. (Рядом много кафе с привлекательными надписями 99 рублей за завтрак.) Завтрак в отеле 900 рублей и он себя практически оправдывает. За эти деньги (помимо стандартного) было предложено 5 видов мясной нарезки, включая язык, и какой-то сложный рулет. Два вида рыбы (семга слабосоленая и еще что-то). Несколько... Ещё

Был ли этот отзыв полезным? Да

Возникли проблемы с этим отзывом?

Ayna M, Guest Relations Manager в Деметра Арт Отель, ответил(а) на этот отзыв

3 июня 2013

Добрый день, Дмитрий, мы благодарим Вас за приятные слова и комментарии. Нам очень важно знать, что гости остаются довольными не только пребыванием в нашем отеле, но и такими услугами, как завтрак. При бронировании Вы всегда уточнить пожелания к будущему номеру, и мы постараемся их выполнить. Мы всегда рады видеть Вас у нас в отеле. С наилучшими пожеланиями, Айна Магомедова, Менеджер... Ещё

Санкт-Петербург, Россия

Отличный отель.Очень красивые номера. Завтрак правда достаточно дорогой. Также в номере периодически отключался Вайфай - обящали исправить. Телевизор также не сразу включился - пришлось вызывать службу технической поддержки. В остальном все супер. Из пожеланий - хотелось бы порекомендовать дополнительно в ванной размещать зубные щетки. Кстати и вода в минибаре платная, что достаточно неудобно. Но все это мелочи по сравнению с... Ещё

Был ли этот отзыв полезным? Да

Возникли проблемы с этим отзывом?

Ayna M, Guest Relations Manager в Деметра Арт Отель, ответил(а) на этот отзыв

20 февраля 2013

Уважаемый Игорь, благодарим Вас за Ваши комментарии и пожелания. В Demetra Art Hotel мы стремимся не только соответствовать ожиданиям гостей, но и превосходить их, поэтому для нас очень важно Ваше мнение. Мы надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Айна Магомедова, Менеджер по работе с гостями. Ещё

Пользователь TripAdvisor

Расположение отеля очень удобное, в самом центре города. Рядом метро и уютные рестораны и кафе, с довольно доступным ценником. Приветливый персонал, отличный интерьер. номера чистые, довольно приличный интерьер. в номерах тепло и комфортно. мне понравилось очень, с удовольствием вернусь в этот оттель еще раз!

Отзыв получен в партнерстве с Oktogo.ru

Был ли этот отзыв полезным? Да

Возникли проблемы с этим отзывом?

Ayna M, Guest Relations Manager в Деметра Арт Отель, ответил(а) на этот отзыв

5 февраля 2013

Уважаемый Гость, мы всегда рады слышать теплые слова в адрес Demetra Art Hotel. Мы надеемся, что следующее пребывание в нашем отеле оставит у Вас не менее приятные впечатления. С наилучшими пожеланиями, Айна Магомедова, Менеджер по работе с гостями. Ещё

Alezander

Тольятти, Россия

Старший критик

19 отзывов 5 отзывов об отелях Отзывы в 9 городах 9 благодарностей

Отель очень удачно расположен. Пешая доступность от Невского, рядом станция метро, приятный район. Чистые и комфортные номера. Стоит своих денег. Конечно персонал нужно подучить и натренировать. После европейского сервиса ощущается недостаточная клиентоориентированность.

Был ли этот отзыв полезным? Да

Возникли проблемы с этим отзывом?

Ayna M, Manager в Деметра Арт Отель, ответил(а) на этот отзыв

18 декабря 2012

Уважаемый Alezander! Благодарю Вас за Ваш отзыв о нашем отеле. Спасибо, что Вы указали и достоинства и недостатки, это очень важно для нас, ведь мы всегда стараемся учесть все пожелания наших гостей и предоставить наилучшее обслуживание. Что касается Вашего замечания относительно сотрудников, недостаточно ориентированных на нужды клиентов, то в отеле существует постоянно действующая программа улучшения сервиса, и мы прикладываем максимум... Ещё

Alexander288

Moscow, Moscow City, Russia

Критик

9 отзывов 9 отзывов об отелях Отзывы в 7 городах 8 благодарностей

На букинге нашел неплохое предложение , отель в центре , в пешей доступности от центра . Метро рядом , прямо за углом )) Из плюсов : интернет бесплатный , отличный дизайн, достаточной приветливый персонал на рецепции. Из минусов : небольшой лобби , негде встретиться с друзьями из города , да и дорогие завтраки , но ... есть шоколадница напротив через... Ещё

Был ли этот отзыв полезным? Да

Возникли проблемы с этим отзывом?

Ayna M, Manager в Деметра Арт Отель, ответил(а) на этот отзыв

18 декабря 2012

Уважаемый Alexander288! Спасибо Вам за то, что нашли время и написали отзыв о нашем отеле. Очень приятно, что пребывание в Деметра Арт Отеле оставило у Вас положительные эмоции. Лобби отеля и вправду невелико, но весьма уютное. Мы не можем изменить размеры здания, но чтобы сделать ожидание приятным и комфортным в лобби баре есть итальянская кофе машина и прекрасный кофе. Для... Ещё